Поверителност и бисквитки — ВТА Секюрити Глобал 1 ЕООД

1. Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни, събирани чрез vtasz.com и при договорите за услугите ни, е:

ВТА Секюрити Глобал 1 ЕООД · ЕИК 206809199 · ДДС № BG206809199
Седалище и адрес на управление: гр. София 1505, р-н Подуяне, ж.к. „Сухата река“, бл. 22, вх. А, ет. 14, ап. 77
Офис и адрес за кореспонденция: гр. Стара Загора, ул. „Генерал Гурко“ 4
Имейл: info@vtasz.com
Огледи и оферти — СОТ, видео, пожароизвестяване, контрол на достъп: 0893 350 281
Огледи и оферти — монтаж, физическа охрана и охрана на мероприятия: 0895 426 847
Сервиз на СОТ и видео: 0895 426 842
Фактури и договори: 042 621 415 · 0895 426 857
Частна охранителна дейност по Закона за частната охранителна дейност, с лиценз, издаден от Министерството на вътрешните работи, за територията на цялата страна. Номерът на лиценза и видовете дейност по него се предоставят при поискване.

За видеонаблюдението и мониторинга на обекти на клиенти ролите са описани в раздел 4.

2. Какви данни обработваме

Обработваме само данните, нужни за конкретната цел:

Запитване, заявка за оглед или количка: име, телефон, по желание имейл, населено място или адрес на обекта, вид на обекта, описанието, което сте написали, избраните комплекти или услуги и отбелязаното съгласие.
Отзиви в Енциклопедията на охраната („Помогна ли ви?“): оценката и текстът, без име. Ако отбележите „Искам ВТА да ми отговори“ — и име, телефон и по желание имейл.
Клиенти по договор: данни за страната по договора и лицата за контакт, адрес и описание на обекта, данни за системите (зони, кодове и пароли за достъп, лица за уведомяване при аларма), данни за фактуриране и плащане.
Събития от СОТ и мониторинг: алармени сигнали, дата и час, реакция на патрула и бележки по нея.
Физическа охрана: записи в дневниците на поста и данни за пропускателния режим, когато той е част от договора.
Технически данни: IP адрес, тип браузър, дата и час на достъп в сървърните логове; във формите се пази само кодиран отпечатък на IP адреса за деня, за защита от злоупотреби.

Задължителните полета са отбелязани във формите. Без тях не можем да отговорим на запитването или да сключим договора. Номера на банкови карти не получаваме и не пазим.

3. Защо ги обработваме

Отговор на запитване, оглед и оферта по ваше искане и изпълнение на договора — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД).
Фактуриране, счетоводство и задълженията ни по Закона за частната охранителна дейност и другите закони — чл. 6, пар. 1, б. „в“ ОРЗД.
Сигурност на сайта, отговор на общи въпроси и защита на правни претенции — легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД.
Отговор на отзив, когато сте поискали отговор — съгласие, чл. 6, пар. 1, б. „а“ ОРЗД. Можете да го оттеглите по всяко време с писмо до info@vtasz.com.

Не използваме данните ви за реклама, не ги продаваме и не правим профилиране или автоматизирани решения със значими последици за вас.

4. Видеонаблюдение и мониторинг на обекти

Когато изграждаме или наблюдаваме видеосистема на обект на клиент, администратор на записите е собственикът или ползвателят на обекта, който определя защо и как се наблюдава. Ние обработваме записите от негово име, по писмен договор и по неговите указания (чл. 28 ОРЗД): гледаме ги само за целта на договора, не ги предоставяме на трети лица освен на компетентните органи по закон и ги пазим в срока, уговорен с клиента.

Ако сте заснети от камера на обект, който охраняваме, правата си упражнявате пред собственика или ползвателя на обекта. Можете да пишете и на нас — ще препратим искането ви без забавяне.

При монтаж съветваме клиентите да поставят информационни табели и да насочват камерите само към собствената си площ. Камери, насочени към обществени места или чужди имоти, изискват отделна правна преценка.

5. С кого споделяме данни

Служителите и патрулите на дружеството, които обслужват запитването или договора — само необходимото.
Хостинг на сайта и пощата — SuperHosting.bg (сървъри в ЕС).
Електронна поща — писмата до адресите @vtasz.com се получават и в услугата Gmail на Google.
Доставчик на ИТ поддръжка за сайта и системата за запитвания — обработващ по договор, със сървъри в България.
Счетоводител и банка — за фактурите и плащанията.
Подизпълнители по монтаж или сервиз, ако участват в изпълнението на вашия договор.
Компетентни органи — Министерството на вътрешните работи и други, само когато законът го изисква.

6. Предаване извън Европейския съюз

Писмата, получени в Gmail, могат да се обработват от Google и извън ЕС. Google LLC участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU–US Data Privacy Framework). Друго предаване извън ЕС не правим.

7. Бисквитки и памет на браузъра

Сайтът не използва рекламни, аналитични или проследяващи бисквитки и затова не показва банер за съгласие.

Хостингът може да постави техническа бисквитка за защита от ботове при първото посещение. Тя е нужна, за да се отвори сайтът, и не съдържа лични данни.
Някои страници зареждат шрифтове от Google Fonts; тогава браузърът ви изпраща IP адреса си на Google.

Технически необходимите записи не изискват отделно съгласие (чл. 4а, ал. 4 от Закона за електронната търговия). Можете да изтриете бисквитките по всяко време от настройките на браузъра.

8. Колко дълго пазим данните

Запитвания и оферти, по които не е сключен договор — до 6 месеца след последния контакт.
Данни по договори — до 5 години след прекратяването им, за доказване на изпълнението и защита на правни претенции; при спор — до окончателното му приключване.
Фактури и счетоводни документи — 10 години, по Закона за счетоводството.
Видеозаписи от обекти на клиенти — в срока, уговорен в договора с клиента.
Сървърни логове — до 90 дни.

След изтичане на срока данните се заличават или анонимизират.

9. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост и на възражение. Когато обработването е на основание съгласие, можете да го оттеглите по всяко време; това не засяга законността на обработването преди оттеглянето. Пишете ни на info@vtasz.com — отговаряме до един месец. Изтриването не е възможно, докато законът изисква да пазим данните или те са нужни за правни претенции.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg, както и на съдебна защита.

10. Деца

Услугите и формите на сайта са за пълнолетни. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години.

11. Промени

При промяна публикуваме новата версия на тази страница, с номер и дата.

Версия 1.0 · 03.11.2026. Свързано: Общи условия Отказ от договор